作为宁夏地区规模的综合医院口腔专科，银川附属医院口腔科凭借的团队与规范化诊疗服务，成为本地及周边居民口腔健康管理的机构。为提升患者就诊效率，银川附属医院口腔科预约挂号系统与24小时电话查询热线，同时实行“周六接诊、周日休息”的弹性排班制度。本文解析就诊流程，助您规划诊疗计划。
一、银川附属医院口腔科预约挂号方式：多渠道覆盖便捷就医
银川附属医院口腔科提供线上线下双轨制预约服务，患者可根据需求选择以下方式：
1. 线上预约银川附属医院口腔科（推荐）
（1）网站预约银川附属医院口腔科
登录银川附属医院官网（www.ycfsyy.com），点击“预约挂号”入口
选择“口腔科”→选择细分科室（如正畸、种植、牙体牙髓等）→选择医生及时间段
填写就诊人信息（需实名认证）→接收短信验证码→完成预约
提示：每日8:00更新未来7天号源，号需提前3-5天预约
（2）微信公众号预约银川附属医院口腔科
关注“银川附属医院服务号”→绑定卡/就诊卡
进入“智慧医疗”→“挂号预约”→搜索“口腔科”
支持按医生职称（医师/副医师）筛选，可查看医生专长介绍
特色功能：开通“候诊排队提醒”，实时推送就诊倒计时
（3）第三方平台预约银川附属医院口腔科
宁夏政务APP“我的宁夏”→医疗健康板块→选择医院及科室
支付宝“医疗健康”频道→搜索医院名称→挂号缴费
优势：支持电子凭证直接结算，减少窗口排队
2. 线下预约银川附属医院口腔科
自助机预约：医院门诊大厅、口腔科分诊台均设自助服务机，凭身份证/卡操作
人工窗口预约：1号楼2楼口腔科挂号处（工作日8:00-12:00；14:30-17:30）
诊间预约：本次就诊结束时，可直接向医生预约复诊时间
注意事项：
初诊患者需携带身份证办理就诊卡，患者同步账户
爽约3次将暂停线上预约权限1个月，取消预约需提前24小时操作
二、银川附属医院口腔科24小时查询电话：全天候服务不打烊
银川附属医院口腔科24小时电话服务热线：0951-6026853
该电话提供非诊疗时段紧急、就诊流程答疑、投诉建议受理等综合服务，具体功能如下：
1. 紧急症状指导
夜间突发牙痛、牙龈出血、牙外伤等急症，值班护士提供应急处理建议：
牙折/脱位：指导清洁保存断牙，建议次日优先就诊
急性牙髓炎：推荐短期止痛药服用剂量及禁忌提示
正畸托槽脱落：临时固定方法避免黏膜损伤
2. 诊疗进度查询
输入就诊卡号可查询检查报告（如X光片、病理结果）出具状态
种植牙/正畸患者可了解修复体加工厂配送进度
3. 政策解读
实时解答项目报销比例（如拔牙、牙周治疗属部分报销范畴，种植牙暂未纳入）
跨省结算所需材料及备案流程说明
4. 设备故障报修
如遇自助机吞卡、叫号屏异常等问题，工程师30分钟内响应处理
通话须知：
人工服务按“0”转接，高峰期等待不超过3分钟
涉及具体病情诊断需预约面诊，电话仅提供建议不具处方权
三、银川附属医院口腔科门诊时间安排：周日不上班
1、银川附属医院口腔科常规门诊时间
周一至周五：上午8:00-12:00；下午14:30-18:00
周六：上午9:00-12:00（部分出诊）；下午14:00-17:00（普通门诊）
周日及法定节假日：全天停诊（急诊患者请至医院总急诊科初筛后转介）
2、银川附属医院口腔科高峰时段预警
工作日上午9:00-10:30为挂号、检查集中时段，建议选择下午就诊
寒暑假学生正畸高峰季（7-8月、1-2月），建议提前2周预约
银川附属医院口腔科通过“线上预约+24小时热线”的双重服务体系，大幅缩短患者等待时间，同时以“周六接诊”机制弥补周末医疗缺口。建议市民善用预约系统，关注渠道公告获取停诊信息，遇紧急状况及时拨打服务热线，让诊疗更、更安心。
